Los datos que deberá proporcionar son:

Nombre completo.

Número de Seguridad Social.

Unidad médica o administrativa involucrada.

Medio de contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio).

Estado de la República al que pertenece.

Una vez que ingrese su petición por alguno de los medios de captación que tenemos en el IMSS, ya sea de forma presencial, telefónica, chat, correo electrónico o redes sociales, se le otorgará un número de folio el cual podrá ingresar en la siguiente liga: http://siadeconsulta.imss.gob.mx/consultapeticiones/, así mismo también podrá solicitar información del seguimiento a su petición proporcionando el número de folio mencionado al personal que se encuentra en los Módulos de Atención y Orientación al Derechohabiente instalados en las unidades médicas y administrativas del país, los cuales podrá identificar en el directorio que se encuentra disponible en la siguiente liga: http://www.imss.gob.mx/directorio.

Dependerá del tipo de petición, no obstante usted recibirá una respuesta en un lapso no mayor a 10 días hábiles, contados a partir de la recepción de su petición.

A través del medio que haya realizado su petición se le otorgará la respuesta, ya sea de forma presencia, telefónica, chat, correo electrónico o redes sociales.

No tienen ningún costo, todos nuestros servicios son gratuitos.