El Curso Básico de Buen Trato pretende que cada uno de las y los trabajadores del IMSS descubran cómo mejorar su vida conociéndose mejor y desarrollando habilidades para tratarse bien a sí mismo y a las demás personas: familia, amigas y amigos, compañeras y compañeros de trabajo y derechohabientes. Además, busca que cada persona sea reconocida por la ardua labor que realiza todos los días en el Instituto.

En este curso presencial con duración de 12 horas (6 horas por día), las personas trabajadoras del Instituto desarrollarán mayor conciencia sobre el concepto y las habilidades para fortalecer el buen trato a través de protocolos que les permitirán brindar un trato estandarizado a la derechohabiencia y mejorar sus relaciones interpersonales.