SISTEMA INTEGRAL DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE USUARIOS
La Encuesta Nacional de Satisfacción a Derechohabientes Usuarios de Servicios Médicos tiene como objetivo central conocer el nivel de satisfacción de los usuarios con los servicios médicos de los tres niveles de atención que presta el IMSS. Esta encuesta se realiza dos veces al año y contó con el aval de Transparencia Mexicana A.C. en su diseño metodológico.
Encuesta Nacional de Satisfacción a Derechohabientes Usuarios de Servicios Médicos.
Cuestionarios
* Las bases de datos, en sus diferentes formatos (CSV, DTA, SAV) contienen las variables de diseño muestral empleadas, incluyendo los factores de expansión corregidos por no respuesta (variable FE_FinalNR) la cual debe utilizarse al momento de generar cualquier resultado de las bases de datos.
** Para el cálculo de márgenes de error deben considerarse las variables Cve_Delegación, Nivel, Estrato, así como la variable de conglomeración Id_Unidad.